آداب معاشرت با افراد در محل کار شامل موارد بسیاری از جمله، نحوه صحبت کردن، نحوه پوشش، نظافت و … می‌شود. در این مقاله که توسط موسسه محاسبان اصفهان تهیه گردیده است قصد داریم شما را با این آداب معاشرت آشنا کنیم.
اصول آداب معاشرت یک کارمند در محل کار چیست؟
برای بیشتر ما زمانی که در محیط کار طی می‌کنیم بیشتر از زمانی است که در خانه و کنار خانواده می‌گذرانیم به بیان دیگر شاید بیشترین ساعات یک روز در محیط کار صرف می‌شود تا در خانه. بنابراین آنچه که باید در این محیط در نظر داشته باشیم از اهمیت بسیاری برخوردار است. این در حالی است که خیلی از از کارمندان اهمیت و جایگاه محیط کار را نمی‌شناسند و فکر می‌کنند مکانی موقتی است که هر چه سریع‌تر باید آن را ترک کنند و به همین دلیل بسیاری از نکات بهداشتی و اخلاقی را رعایت نمی‌کنند.
آنچه قطعی است این است که هر محیط کار برای استخدام شرایط خاص و جدید دارد. اما مسئله‌ای که برای همه یکسان است نحوه برخورد کارکنان است کارفرمایان برای استخدام کارکنان جدید، به غیر از مهارت‌ها و توانایی‌های افراد، تعهدات کاری و شخصیت آن‌ها را نیز در نظر می‌گیرند. بنابراین اگر در حال مصاحبه برای شروع یک کار جدید هستید، سعی کنید با ایجاد یک احساس خوب برای کارفرمای‌تان، او را تحت تأثیر قرار داده و کم‌کم این احساس خوب را افزایش دهید تا در نهایت در محل کار از شما به عنوان یکی از کارکنان خوش‌نام، اسم برده شود.
یکی دیگر از نکاتی که باید در محیط کار رعایت شود آداب معاشرت است، چرا که این آداب بازتاب کلی رفتار شما در نگاه دیگران است و هر مکانی هم آداب مختص به خود را دارد. محل کار هم یکی از مکان‌هایی است که رعایت آداب معاشرت و احترام به شرایط آن اهمیت زیادی دارد.
برخی از اصولی و نکاتی که یک کارمند باید در محیط کار خود رعایت کند عبارت است از:
- خوش بو بودن همراه با رعایت ضوابط
- با صدای بلند حرف نزنید
- انرژی بدهید
- تمیز باشید
- غذاهای بودار و تند نخورید
- بی‌دلیل درد و دل نکنید
- بهداشت فردی را رعایت کنید
- به پوشش خود توجه داشته باشید
- آرایش مناسب داشته باشید
- بد کسی را نگویید
- سر وقت وارد و خارج شویم
- محل کار خود را تمیز و مرتب نگه دارید
- با همه با عزت و احترام رفتار کنید
در ادامه هر یک از موارد فوق را بررسی خواهیم کرد.
1. خوش بو بودن همراه با رعایت ضوابط
استفاده از عطر و ادکلن در محیط کار خوب است اما نه عطرهایی که بوی تند دارد که اغلب نیز مورد استفاده مردان قرار می گیرد. زیرا بوی تند عطر، باعث آزار دیگران می‌شود و مشام همکارانتان را اذیت می کند. از آنجا که محیط کار فضا بسته است بوی عطر ملایم نیز به خوبی در هوا پخش می‌شود لذا دیگر نیازی به استفاده از عطرهای تند نیست.
2. با صدای بلند حرف نزنید
در فضای کاری بلند حرف نزنید. حرف زدن با صدای بلند در چنین محیطی‌های بسته ای روی خوشی ندارد و باعث نگاه سرزنش آمیز دیگران می‌شود. به عنوان مثال اگر میخواهید در مورد موضوعی با یکی از همکارانتان که در فاصله نسبتا دوری از شما قرار دارد، صحبت کنید، یا از تلفن استفاده کنید یا نزد او بروید یا از امکاناتی چون مسنجر استفاده کنید.
3. انرژی بدهید
با همکاران خود قهر نباشید. با روی خوش وارد شوید و حتی در ابتدای کار کمی شوخی کنید. با این کار هم به خود روحیه می‌دهید و هم به همکاران. یک سلام و احوالپرسی پر انرژی کافی است برای انرژی دادن و انرژی گرفتن. همین ورود پر انرژی شما می‌تواند حس خوبی به همکاران بدهد. شوخی و خنده را وارد جلسات خود کنید. خبرنامه طنز درست کنید اجازه بدهید مشتری‌های‌تان بدانند که محیط کاری شما چقدر شاداب است. مثلا برنامه‌های شاد تدارک ببینید و یا مطالب و عکس‌های بامزه برای‌شان بفرستید. شاد بودن روابط شما و مشتری را قوی تر می‌کند.
وقتی اتفاق بامزه ای می‌افتد کار را متوقف کنید، بخندید و برای دیگران هم تعریف کنید. اجازه ندهید نیم کره چپ مغزتان خیلی روی محیط کارتان غالب شود. محیط کارتان را با وسائل شاد و جذاب پر کنید. اینکار از میزان جدیت محیط کار کاسته و ذهن را بازتر و خلاق تر می‌کند.
4. تمیز باشید
یکی از مهم‌ترین نکاتی که معمولا مورد غفلت کارکنان یک اداره یا نهاد قرار می‌گیرد، مراقبت از وسایل و ابزارهایی است که در اختیار دارند. هر روز وقتی کارتان تمام می‌شود، سعی کنید وسایل روی میز کارتان را مرتب سر جای خود بگذارید و کاغذهای باطله یا زباله‌های دیگر را توی سطل زباله بیندازید. مطمئن باشید این کار زیاد زمان شما را نمی‌گیرد.
5. غذاهای بودار و تند نخورید!
از خوردن غذاهای تند و بودار به ویژه در محیط بسته کار به شدت پرهیز کنید، غذاهای پرادویه، تند یا حاوی موادی چون سیر باعث می‌شوند بعد از غذا اگر با همکارهای خود صحبت کنید، آن‌ها از شما فرار می‌کنند. خوردن پیاز با غذا هم اصلا توصیه نمی‌شود. اگر قانون روشنی برای رعایت نکات بهداشتی در محیط کار وجود داشته باشد، کارمندان موظف به رعایت آن خواهند بود و عدم رعایت نظافت، به معنی تجاوز به حقوق دیگر کارمندان ورد کردن سیاست‌های بهداشتی محل کار محسوب می‌شود.
6. بی‌دلیل درد و دل نکنید
توصیه می‌شود به راحتی برای هر کسی در محیط کار درد و دل نکنید لزومی ندارد که همکاران از اتفاقات خانوادگی شما اطلاع داشته باشند باید بین محیط کار و محیط خانوادگی تفکیک قائل شوید. برای هر کسی، در هر شرایطی و با هر سمتی درد دل نکنید و حد و حدود خود را در محل کار نگه دارید تا از مشکلاتی که ممکن است بخاطر درد و دل شما اتفاق بیفتد خودداری کنید.
7. بهداشت فردی را رعایت کنید
همه ما این موضوع را خوب می‌دانیم که افراد معیارهای گوناگونی برای نظافت و بهداشت شخصی خود دارند. اگر همکار شما مسائل بهداشتی را در محیط کار رعایت نمی‌کند، و یا یکی از اعضای خانواده شما، وضعیت بد بهداشتی را در خانه به وجود آورده است، باید با آرامش و به طور صحیح این مشکل را حل کنید. می‌توانید از مدیر محل کارتان بخواهید، برنامه‌ای مدون را برای همه در نظر بگیرد .همچنین می توان برنامه‌هایی را برای تشویق و افزایش انگیزه در کارمندانی که بهداشت را رعایت می‌کنند و نیز اعمال جریمه برای کسانی که این نکات را رعایت نمی کنند، در نظر گرفت.
اگر در محل کار خود موردی از عدم رعایت بهداشت (مثل بوی عرق) را حس کردید، چند روزی صبر کنید. ممکن است آن فرد مشکلی در این مورد داشته باشد. ولی اگر این وضعیت برای مدت طولانی ادامه یافت، می‌فهمید که این فرد به بهداشت و نظافت خود اهمیت نمی‌دهد. سعی کنید با لحنی آرام، مودبانه و منطقی و بدون بی‌حرمتی به شخصیت فرد، نکات لازم مبنی بر رعایت بهداشت در محیط کار را به او متذکر شوید.
8. توجه به پوشش خود داشته باشید
پیش از هر مسئله‌ای لباس شما باید مناسب محیطی که در آن کار می‌کنید باشد. از پوشیدن لباس‌های نامناسب با رنگ‌های جیغ پرهیز کنید. پوشیدن لباس‌های تنگ و کوتاه نه تنها شرایط کار را بر شما سخت خواهد کرد، بلکه تحمل فشار تنگی لباس برای محل کار که ساعت‌های طولانی باید آنجا باشید برای سلامتی شما خطرناک است. لباس‌های فرم و یک شکل بهترین نوع لباس برای محل کار است.
9. آرایش مناسب داشته باشید
آرایش کردن نیز در محیط کار برای خودش حدودی دارد. بعضی از افرادبه شکلی با آرایش غلیظ به محل کار می‌روند که گویی به عروسی دعوت‌اند. رعایت این نکات بسیار ضروری است. آرایش شما در محیط کار نباید به هیچ عنوان جلب توجه کند. وقار و منش خود را با این نوع رفتار زیر سوال نبرید.
10. بد کسی را نگویید
از شایعه پراکنی و از بدگویی پشت سر دیگر همکاران دست بر‌دارید. هر آنچه را که می‌شنوید بدون توجه و تحقیق در باره صحت و درستی، آن را تکرار و پخش نکنید. درباره رفتار‌های به ظاهر بد، قضاوت و پیش داوری نکنید.
11. سر وقت وارد و خارج شویم
سعی کنید حتما به موقع در محل کار حضور پیدا کنید. این موضوع از اهمیت زیادی برخوردار است. بهتر است ۱۰ تا ۱۵ دقیقه زودتر از شروع ساعت کاری‌تان، در آنجا حاضر شوید، زیرا در این حالت زمان کافی برای آمادگی خواهید داشت. حتی می‌توانید در صورت نیاز به سر و وضع خودتان برسید و خودتان را مرتب کنید.
بیشتر از ساعت کاری خود در محل کار خود نمانید، زیرا ممکن است این تصور در کارفرمای‌تان ایجاد شود که شما قادر به برنامه ریزی و مدیریت زمان خود نیستید. اگر میخواهید کارفرما را تحت تأثیر قرار دهید، به موقع سر کار حاضر شوید و پس از اتمام شیفت کاری، به موقع آنجا را ترک کنید.
12. محل کار خود را تمیز و مرتب نگه دارید
یکی از موارد مهم در هر محیط کاری، نظافت و ایمنی است. تمیزکاری نیازی به گذراندن آموزش ندارد. بنابراین حتی در روز اول کار هم، اگر می‌توانید جایی را مرتب یا تمیز کنید، این کار را بدون این که کسی از شما بخواهد انجام دهید. از ورزش‌های مناسب حین انجام کار غافل نشوید.
13. با همه با عزت و احترام رفتار کنید
اگر در محل کارتان، همکارانی دارید که برقراری ارتباط و تعامل با آن‌ها کمی سخت است، با آن‌ها بد رفتاری نکنید. این کار ناخودآگاه بر فرصت‌های شغلی شما در محل کارتان تأثیر منفی می‌گذارد. به یاد داشته باشید که استخدام همکارانتان نیز مانند استخدام شما با دقت صورت گرفته است، بنابراین اگر به آن‌ها بی‌احترامی کنید، یعنی شعور کارفرمای‌تان را نادیده گرفته‌اید و در واقع به او اهانت کرده‌اید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.